Livrare

Livrarea se va face prin curier rapid.

Produsele aflate în stoc sunt livrate imediat și ajung la dumneavoastră în 24-48 de ore. Se va confirma telefonic dacă un produs comandat este în stoc sau nu.

Pot exista cazuri în care un produs care apare în stoc nu este disponibil. Taxele percepute pentru livrări sunt următoarele:

Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzile care ating sau depășesc suma de 450 lei.

Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 450 lei, se percepe o singură taxă de transport de numai 15 lei cu TVA inclus, indiferent de localitate (cu excepția localităților în care Fan Courier nu livrează, pentru aceste cazuri se va percepe o taxă suplimentară, comunicată telefonic Nu vom livra până când nu avem aprobarea dumneavoastră.

Recepția produselor

La primirea coletului, dacă observați degradarea acestuia sau dacă este desigilat, îl puteți returna curierului, care va întocmi un proces-verbal, iar noi vom putea lua măsurile necesare. În astfel de cazuri, este evident că nu aveți nimic de plătit.

Dacă doriți să returnați produsele din alte motive decât cele menționate mai sus, acest lucru este posibil și perfect legal, însă plata curierului pentru returnare va fi suportată de către client. Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de maximum 14 zile calendaristice, conform Ordonanței de urgență 34/2014.

Primim returnările prin intermediul oricărei companii de curierat rapid la adresa menționată în pagina de Contact. Suma va fi returnată de EMIRATECH SOLUTIONS SRL în maxim 30 de zile lucrătoare.

Produsele deteriorate de client, mediile filtrante și cartușele filtrante folosite (alimentate cu apă) nu sunt acceptate pentru returnare. Suma pentru returnare se va face numai prin transfer bancar sau, dacă această posibilitate nu există din partea clientului, prin mandat poștal.